Supprimer votre compte Frydo

Comment demander la suppression

1. Écrivez à privacy@frydo.ca depuis l’adresse courriel que vous utilisez pour vous connecter à Frydo, avec l’objet « Supprimer mon compte ».
2. Nous répondons à cette adresse pour confirmer que la demande vient du titulaire du compte.
3. Dans les 30 jours suivant la confirmation, nous désactivons votre compte et retirons ses données de Frydo, puis nous vous en informons par courriel.

Ce que nous retirons

Votre compte est désactivé, vous ne pouvez donc plus vous connecter, et les éléments suivants sont retirés de Frydo. Plus personne, y compris les autres utilisateurs, ne peut les voir :

• Votre compte et vos identifiants de connexion
• Votre profil : nom, genre, date de naissance, lieu, numéro de téléphone et photo de profil
• Les articles de votre garde-robe et leurs photos
• Vos recommandations de tenues et l’historique de votre Style Calendar
• Vos publications, articles, commentaires, mentions j’aime, favoris et abonnements
• Vos looks enregistrés et vos cartes de partage
• Vos messages privés

Ce que nous conservons

• Les dossiers de commandes et de paiements, aussi longtemps que l’exigent les lois fiscales et comptables (au Canada, généralement six ans).
• Une copie archivée des données de votre compte, conservée à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et d’obligations légales. Elle n’est jamais affichée dans Frydo ni partagée, et elle ne sert à rétablir votre compte que si vous nous le demandez.
• Des statistiques agrégées qui ne vous identifient plus.